一直努力在领悟梁宁老师的痛点和痒点。
觉得痒点，就是用户的痛点，然是用缓解的方式反复触发这个痛点。一般来讲，所谓痛点，是需要花很长的时间和精力才能够克服的东西，比方说，对很多人，没有好身材就是一个痛点。很多厂家针对这个痛点，就说吃了or喝了or用了他们产品能减肥。这触发了人的痛点，但并不是能根治痛点，而是让用户有可能能解决痛点的错觉，从而买了产品。于是乎这个痛点变成了用户可以反复触发的痒点。
但是，我还没理解透彻的，痛点和痒点的边界是什么呢？ 比如得到app。他确实是针对着用户认知缺失的痛点。但若用户能持之以恒地在这个app上认真学习，认知缺失能把这个痛点确实会慢慢消失。而一些用户，仅仅是在听一下课程，并没很认真地学习和于自己生活相结合。这种情况下，得到app对他们只是痒点缓解产品。
所以，以我理解的痛点和痒点的定义来探讨。得到app是针对的认知缺失的痛点做了真正的解药。但是，用户对这个产品的不同用法，决定了产品是痛点解药还是痒点镇痛药。 那延伸开来，如果说要做一个有意义的产品，至少也要成为大部分用户可以解决痛点的解药，而不是把用户痛点当成痒点反复收割。