日常维护
项目完结之后，依旧有需要运营维护工作。主要分为：
- 日常监控
- VoC的处理，线上bug的处理
- 定期优化和迭代（如common合并和K8s切换）
- AI迭代
1. 日常监控
日常监控主要是运维工作。运维工程师会每周一次发送一封本周监控的各项数据给到客户。
日常也有skywalking监控中，倘若有数据出现异常，运维工程师也会及时排查并通知到客户。
2. 针对VoC和线上bug的处理
这种情况一般客户会直接发VoC相关的邮件给我们，我们进行问题排查和回复。
若有bug，根据问题紧急程度，看合并在下一次迭代或者紧急发版解决。
3. 定期优化和迭代（如common合并）
如果我们解决了通用bug，或者优化通用性能，这些都需要定期和客户云端同步。
这也有利于我们内部维护和新项目开发。
但是频率不用太高，一般一年1~2次足够。
4. AI迭代
若带有AI的产品上线后（如LG-G3），后续可能会有持续的客户反馈和优化需求。
此时则需要结合需要优化的场景的数量和难度，若需要优化，理想节奏也控制在3~6个月/轮。
出货管理流程
- 计划通知：每月的出货计划，海外销售要提前通知项目组
- 仓库出货 (工厂通知 )：注意工厂生产完成品入仓库的数据不是最终的，一定是在他们最终实际出货时工厂扫码装箱得到的数据，才是最终我们要的数据
- 数据比对 (MES比对) : 工厂准备出货时，我们负责出货同事会再核对检查下，OK后再通知工厂发货
- 销售数据同步：负责出货同事会把核对没问题的数据列表给到我们，我们再发邮件给客户，确保了发给客户的数据和客户收到的货是对应的